Depuis le début de la production en 2001, la filiale française de Toyota à Valenciennes souffre d’une crise du travail surprenante et d’un turnover important de la main-d’oeuvre. Ces problèmes sont-ils liés à l’adaptation du système de production de Toyota (SPT) aux conditions locales, ou faut-il en déduire que derrière la façade de l’emploi à vie et du salaire à l’ancienneté traditionnellement associés au SPT se cache une réalité plus problématique ? Bien qu’ “exceptionnelle” par son ampleur et par sa gravité, la crise sociale qui affecte l’usine française de Toyota depuis le début de la production semble être le résultat “normal” de ce système de production lorsqu’il fonctionne en dehors de son contexte économique, social et culturel d’origine.

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